Hoe wijzig ik het bezorgadres van een lopende bestelling?

Heeft u nog geen verzendbevestiging ontvangen, kunt u de bestelling wijzigen via onze klantenservice om uw adres te wijzigingen.
Als uw bestelling al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice. Er staat dan een melding op uw track & trace pagina. U kan de bewoners van het foutieve adres vragen of u het pakketje daar kan ophalen, of ze vragen om het pakketje te weigeren. Uw bestelling gaat dan terug naar TetraBOOST.eu en u krijgt uw geld terug.